Tourisme durable : ce que les voyageurs attendent vraiment d'un logement

Que disent les chiffres : les voyageurs sont-ils vraiment sensibles au durable ?

Dans le rapport 2025 de Booking.com, 84 % des voyageurs interrogés disent que la durabilité reste importante pour eux, et 93 % veulent faire des choix de voyage plus durables, contre 75 % l'année précédente (Booking.com, Travel & Sustainability Report, avril 2025, relayé par PhocusWire). L'étude porte sur plus de 30 000 voyageurs dans 34 pays.

La même édition indique que 53 % des voyageurs disent tenir compte de l'effet du voyage sur les communautés locales et la nature, et que 69 % veulent laisser les destinations en meilleur état qu'ils ne les ont trouvées (Booking.com, 2025, via la plateforme Transition Pathways de la Commission européenne).

Ces chiffres sont déclaratifs. Il s'agit d'intentions exprimées dans un questionnaire, pas de réservations observées. Gardez cette réserve en tête.

Pourquoi l'intention ne se traduit-elle pas toujours en réservation ?

Une étude Phocuswright de fin 2023, citée par PhocusWire, estimait que seuls 5 à 13 % des voyageurs éviteraient une destination qui ne suit pas de pratiques durables (PhocusWire, 2025). L'article suggère que cet écart pourrait se réduire, sans le démontrer.

Côté français, le baromètre 2025 "Les Français et le tourisme durable" (Discurv pour Flower Campings, avril 2025) donne un tableau nuancé (TendanceHotellerie) :

• 71 % des Français connaissent la notion de tourisme durable, soit 6 points de plus qu'en 2024 ;
• 46 % n'intègrent pas la durabilité dans la préparation de leurs vacances ;
• parmi ceux qui l'ignorent, 57 % invoquent un manque d'information ;
• le coût, les activités, la qualité de l'hébergement et le lieu restent les premiers critères de choix.

L'effectif de l'échantillon n'est pas précisé dans le communiqué. Ce baromètre est commandé par un réseau de campings : lisez-le comme un indicateur, pas comme une statistique officielle.

Un voyageur paiera-t-il plus cher pour un logement durable ?

L'étude d'Atout France "Sensibilités des clientèles touristiques au tourisme durable" (enquête d'avril 2022 auprès de 1 000 Français, 500 Britanniques et 500 Allemands) apporte une réponse prudente. Près de la moitié des clients potentiels accepteraient un prix nettement plus élevé pour une offre durable, surtout si elle apporte aussi du plaisir, du confort, de la qualité et des engagements vérifiables, comme des labels contrôlés (Atout France, 2023). Le budget reste un critère majeur, et la durabilité pèse moins que l'attrait de la destination, le budget ou la météo.

Retenez la condition : le surcoût n'est accepté que si le voyageur y trouve aussi de la qualité et une preuve. Cette enquête date de 2022. Nous n'avons pas trouvé de donnée publique plus récente et fiable sur le consentement à payer pour un meublé de tourisme en particulier.

Quelles pratiques les voyageurs remarquent-ils concrètement ?

Le baromètre Discurv indique que 52 % des Français estiment que les actions des hébergeurs ne sont pas assez mises en avant, soit 7 points de plus que l'année précédente (TendanceHotellerie, 2025). Le message est clair : ce qui existe est mal expliqué.

Pour un logement, les gestes simples et vérifiables sont les plus lisibles :

• consignes de tri et adresse du point de collecte ;
• chauffage et climatisation expliqués, avec un rappel de les couper en partant ;
• produits d'entretien et équipements dont vous pouvez donner le détail ;
• informations sur les transports, les commerces et les activités à proximité ;
• éclairage, isolation et équipements économes, en lien avec la performance énergétique du logement (voir notre article sur le DPE du meublé de tourisme).

Décrivez ce que vous faites réellement, en une phrase factuelle. Évitez les formules vagues.

Les labels et badges sont-ils un bon repère ?

Un label tiers donne au voyageur une preuve qu'il ne peut pas vérifier seul. La Clef Verte en est un exemple : ce label de tourisme durable couvre notamment les gîtes, les chambres d'hôtes, les résidences de vacances et les campings (site de la Clef Verte, consulté en octobre 2026). Le label demande une démarche réelle et un contrôle, ce qui le distingue d'une simple mention.

Les plateformes ont aussi appris à leurs dépens que les pastilles vertes sont sensibles. Le 25 mars 2024, l'autorité néerlandaise de la concurrence et des consommateurs (ACM) a annoncé que Booking.com retirait son programme "Travel Sustainable", jugé trompeur : le nom pouvait laisser croire que voyager est durable. La plateforme a indiqué préparer un programme amélioré, fondé sur des certifications tierces (ACM, 2024).

Quelles règles encadrent ce que vous pouvez affirmer ?

La directive (UE) 2024/825 du 28 février 2024 "Donner aux consommateurs les moyens d'agir en faveur de la transition verte" (EUR-Lex) vise les allégations environnementales trompeuses. D'après les analyses de cabinets d'avocats (CMS Francis Lefebvre, KPMG Avocats, 2026), elle interdit notamment :

• les allégations environnementales génériques ("écologique", "respectueux de l'environnement") sans preuve d'une performance environnementale reconnue et excellente ;
• les labels de durabilité qui ne reposent pas sur un système de certification ou ne sont pas établis par une autorité publique ;
• l'affirmation d'un impact neutre, réduit ou positif fondée sur la compensation carbone.

Ces règles devaient s'appliquer à partir du 27 septembre 2026 (CMS ; KPMG). En France, la transposition passait par un projet de loi (DDADUE) déposé au Sénat le 10 novembre 2025 ; selon CMS, le Sénat l'avait adopté, mais l'Assemblée nationale ne l'avait pas encore examiné. Nous n'avons pas pu confirmer son état d'adoption à ce jour, et la date d'application en droit français reste donc incertaine. Vérifiez le texte en vigueur avant de rédiger vos annonces.

En pratique, le plus prudent est déjà de ne pas inventer de pastille "éco" et de ne pas écrire "logement écologique" sans pouvoir le prouver.

Où loman s'inscrit-il dans cette réflexion ?

Un logement qui explicite ses pratiques et son niveau de qualité se positionne mieux, mais cela reste un choix de produit. loman, de son côté, calcule le prix de chaque nuit et le propose au propriétaire avec son calcul : c'est à vous de décider si et comment vos atouts, durables ou non, entrent dans la lecture de vos tarifs.

Cet article est une information générale, pas un conseil juridique ou fiscal personnalisé.